La Dirección Regional Coquimbo de la SEC instruyó a la empresa eléctrica CGE, ejecutar a la brevedad los planes de acción necesarios para mejorar sus indicadores de desempeño en la comuna de Los Vilos, donde, en el período enero a noviembre de 2021, ya superó el máximo de horas sin luz que establece la normativa vigente, para todo un año.
Estos resultados, indicaron desde la SEC, son evidencia clara de que las acciones implementadas por la empresa en la región no habrían logrado la efectividad esperada, impactando de manera directa en el suministro que recibieron las y los usuarios en sus hogares durante el 2021.
Patricio Velásquez, Director Regional (s) de SEC Coquimbo, señaló que “la fiscalización de la SEC permitió establecer que los índices de desempeño mostrados por CGE en la comuna de Los Vilos, excedieron los estándares normativos vigentes, por lo cual se le instruyó, de forma inmediata, fortalecer los planes de acción ya implementados, los que tienen real sentido y utilidad si a las compañías les permiten cumplir, efectivamente, con los parámetros exigidos”.
Por último, desde SEC Coquimbo indicaron que ante un corte de luz no programado, las y los afectados pueden reportarlo en www.sec.cl, sitio web al que se puede acceder incluso desde celulares. Para ello, tras digitar la dirección en el navegador, basta seleccionar “Reclamo o Denuncia por Electricidad” y luego “Corte de Luz”.
Finalmente, la invitación es a seguir las cuentas de la SEC en Twitter (@SEC_cl) y Facebook, como Superintendencia SEC, donde permanentemente se está publicando información relacionada con el uso seguro de los energéticos.
